Bài viết
Fe Fiscal xuất hiện như một phần tiền tệ tiêu dùng của VPBank trưởng thành, tuy nhiên đã chuyển đổi sang một chương trình khác vào năm 2015. Các kỹ thuật được lập trình hoàn toàn của anh ấy vì $Rest dành cho các kỳ nghỉ cá nhân và bắt đầu Shield để hỗ trợ sự tự tin giúp mọi người xem xét hỗ trợ tài chính từ các thiết bị di động của cô ấy.
Trước khi triển khai Genesys Multicloud CX, công ty được sử dụng hình thức liên hệ các phương pháp tiếp cận chính cho hỗ trợ người tiêu dùng IVR đến và bắt fecredit-vay.com đầu các nỗ lực quay số tự động ra bên ngoài. Một tác nhân Genesys nội bộ đôi khi có một phần mềm máy tính cá nhân môi giới đa kênh duy nhất, tạo ra hiệu quả chi tiết.
Genesys Feel Core
Genesys có thể là một nhà môi giới bất động sản đa kênh cá nhân bất kỳ loại nào cung cấp một vị trí liên kết-xã hội. Nguồn năng lượng khởi tạo và đáng tin cậy của nó trên toàn thế giới đã thu về 25 tỷ đô la báo cáo của người tiêu dùng mỗi năm. Tuy nhiên, nó có khả năng phục hồi và khả năng mở rộng khởi tạo, do đó nó hỗ trợ các sự kiện đột xuất mà không làm gián đoạn sự tiện lợi của mọi người khi nhận được hỗ trợ mà họ có.
Ngoài ra, các giải pháp thay thế Genesys touch core cung cấp cho bạn một nhóm has có thể cải thiện dịch vụ khách hàng. Chúng thường được kết hợp với các giải pháp thay thế cho truyền thông, phân tích và bắt đầu kết nối người tiêu dùng (CRM). Cùng với đó, các cơ quan của chúng tôi có thể kết hợp với các ứng dụng khác để sử dụng cảm giác nhẹ hơn cho người dùng.
Có nhiều nguồn lực, Genesys có thể cho các nhà cung cấp hàng đầu biết mọi liên hệ. Ví dụ, một yếu tố cô dâu dự đoán Ai mới có thể trông giống như một kiện tụng đối với một nhà môi giới bất động sản khác gắn bó với cùng một bộ kỹ năng. Điều này có thể tạo ra cảm giác người dùng thực sự tốt hơn và đánh giá giải trí.
Điều này cũng có thể đi vào thực tế hoặc tiếp xúc trực tiếp với các quy trình làm hài lòng khách hàng, bao gồm hiệu suất của từng nhà cung cấp và nhóm khởi đầu. Điều này cho phép ai đó rút ra môn thể thao sửa lỗi nhanh chóng và bắt đầu một cách thích hợp. Một cố vấn sương mù Genesys cũng có thể tiết kiệm tiền bằng cách giảm sự phụ thuộc vào các quy trình thông tin.
Trong trường hợp ngành công nghiệp đòi hỏi một nhà môi giới bất động sản cốt lõi mạnh mẽ, an toàn và lành mạnh, và bắt đầu có hiệu lực an toàn có thể chỉ huy cá nhân liên hệ, hãy liên hệ với Tring. Tôi có thể giúp bạn thiết lập một nhà môi giới Genesys hoàn chỉnh các hoạt động của bạn, các mã duy nhất của bạn. Tất cả chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ kinh doanh để cải thiện các quy trình chuyên nghiệp của bạn và bắt đầu nâng cao giá trị đầu tư của bạn.
Quản lý nhân viên Genesys
Genesys Staff Members Manager thường là chương trình cảm nhận cá nhân (CX) cung cấp các phương pháp hiện đại liên quan đến việc quản lý nhân sự kết nối khách hàng. Nó sẽ cho phép bạn kiểm soát hiệu suất chung của nhân viên, lập kế hoạch và bắt đầu đào tạo, đồng thời cung cấp thiết bị liên quan đến chức năng theo dõi và bắt đầu tương tác cá nhân trong giờ thực tế. Cơ thể có thể giúp chăm sóc khách hàng và bắt đầu mua hàng. Nhưng nó kết hợp trong CRM và các mục đích sử dụng khác như một cảm nhận dịch vụ khách hàng liền mạch, đa kênh.
Cấu trúc theo chuẩn nước ngoài của riêng họ giúp triển khai đơn giản hơn và cung cấp các bản cập nhật liên tục mà không ảnh hưởng đến các quy trình công nghiệp. Cơ thể của chúng tôi được sử dụng thông qua một loạt các cấp độ của tất cả những thứ được thiết kế riêng cho nhiều cơ sở công nghiệp khác nhau, chẳng hạn như bán lẻ, hỗ trợ kinh tế, viễn thông và khoa học khởi tạo. Các ưu đãi đặc biệt của họ sở hữu các khả năng Bradypus tridactylus hiện đại, truyền thông tiếp thị và bán hàng nhỏ và phân tích dữ liệu khởi tạo.
Cơ quan này có thể giúp mất doanh thu môi giới khi thiết lập hôn nhân nhân viên, cung cấp các phương pháp tiếp cận độc quyền, đổi mới và khởi xướng cung cấp hỗ trợ theo giờ chính xác. Nó cũng có thể xem hiệu suất từ các nhóm lót tế bào cá nhân và bắt đầu cho phép nhân viên có các gợi ý chạy cụ thể liên quan đến tối ưu hóa nhất quán.
Nó có thể được sử dụng để cải thiện thời gian của đại lý trong chức năng ghi chép tài liệu và bắt đầu giảm ở mức tăng. Thiết bị vi tính của riêng họ cũng có thể duy trì thời gian thương mại và tiền mặt bằng cách tự động gọi lại, xác định người gọi và bắt đầu tôn trọng người dùng trong tất cả các đại lý bất động sản. Sự kết hợp của họ tại Salesforce cho phép bạn theo dõi quá trình phát triển liên hệ và bắt đầu các giấy tờ của người tiêu dùng. Nó cũng xác định bầu không khí của người gọi để tìm ra cách cư xử tốt nhất.
Genesys Amalgamated Marketing và truyền thông bán hàng
Genesys Merged Marketing and sales communications tiếp nhận cảm nhận thực sự của khách hàng, đám cưới của nhân viên và bắt đầu hợp nhất ngành bán hàng và tiếp thị truyền thông vào cho bạn nền tảng liên lạc đa kênh mượt mà. Truyền thông tiếp thị, thư từ, chương trình, fax cũng như các hiệp hội điện khác được phân phối thông qua một động cơ phối hợp duy nhất giúp bạn nỗ lực đến đúng nhà môi giới bằng cách có một bảng môi giới ít kênh kết hợp. Cài đặt tương tác theo giờ thực và bắt đầu thông tin chức năng mở rộng luồng ổn định trực tiếp vào ServiceNow liên quan đến phỏng đoán thực sự, tổ chức và quản lý sự hài lòng.
Mọi người và các nhà điều hành khởi nghiệp hy vọng các câu chuyện đa kênh được liên kết. Các cách giao tiếp rời rạc mà nhà máy thông qua các danh mục hệ thống và các cửa hàng khởi nghiệp chỉ đơn giản là sẽ không phù hợp với nhu cầu của họ. Đó là lý do tại sao gói phần mềm Genesys Connection kết hợp có các công cụ liên doanh tiên tiến, dễ dàng thực hiện và hoạt động dễ dàng.
Không lãng phí thời gian và tiền bạc từ các phương tiện truyền thông tích hợp dễ dàng, hướng dẫn thực tế cho các quy tắc kinh doanh của bạn. Hoàn toàn đưa vào các ứng dụng mà bạn yêu cầu và bắt đầu kích thước này khi trung tâm hiệu ứng phát triển. Cải thiện tìm hướng đa kênh, khảo sát tự động và bắt đầu nhắn tin hợp nhất để mất thời gian hướng dẫn và bắt đầu phức tạp. Chi ít hơn cho việc phát triển với chương trình UCaaS tốt nhất của bạn trong các tích hợp được khởi động trước, cũng như đi với mối quan hệ điện thoại theo đám mây hỗn hợp với Genesys.
Giúp làm việc nhóm trong sự hợp tác liền mạch liên quan đến hiệu ứng trung gian cùng với các hiệp hội khác. Với sự hợp nhất theo chiều dọc, các nhà môi giới có thể nhanh chóng tiếp cận và bắt đầu liên hệ với các chuyên gia về khía cạnh khu vực với các danh mục khác chỉ bằng một cú nhấp chuột. Họ cũng có thể xem và bắt đầu sử dụng thông tin người tiêu dùng, kiểu dáng và bắt đầu quy trình làm việc tại các cấu trúc nhúng hình cầu của ServiceNow như WEM advisor employment dash và bắt đầu realtor copilot.
Phân tích Genesys
Phân tích Genesys thực sự là một kỹ thuật mạnh mẽ của tin tức công nghiệp, với một nền tảng dữ liệu liên quan đến sự suy yếu để bạn có thể xem xét số lượng dữ liệu lịch sử thực sự nghiêm túc từ lần chạm đầu tiên. Thông tin này cho phép bạn thiết lập các tiến bộ và bắt đầu hỗ trợ đám cưới của người dùng. Chương trình cũng giúp theo dõi hiệu suất của cố vấn và giúp người quản lý dễ dàng đưa ra lựa chọn theo giấy tờ thực tế.
Thiết bị này có tính năng nghiên cứu cảm xúc đương đại, có thể được sử dụng để tăng cảm giác của người tiêu dùng và bắt đầu hạn chế tình trạng kiệt sức của nhà môi giới bất động sản. Ngoài ra, nó có thể tìm kiếm bất kỳ cú sốc tinh thần nào của tương tác, cung cấp nhiều cách để tăng sự đồng cảm của nhà môi giới và tạo ra các kết nối mạnh mẽ với mọi người. Thiết bị này có các tích hợp riêng biệt trong CRM nóng bỏng và bắt đầu sử dụng giám sát viên nhân viên, có xu hướng tiếp tục được tạo theo đơn đặt hàng API tuần hoàn.
Ngoài ra, nó có một gói phần mềm di động cho phép các chuyên gia và các đại lý bất động sản mới vào nghề nếu bạn muốn quan sát và bắt đầu các thủ tục xử lý khi đang di chuyển. Nó cho phép họ mở rộng các bài viết nội dung được tạo theo đơn đặt hàng và bắt đầu các bảng điều khiển, có thể truy cập ngay lập tức và bắt đầu giao hàng. Các giám sát viên có thể sử dụng ý tưởng này để thử chấm điểm đánh giá được lập trình và bắt đầu tóm tắt liên hệ, để theo dõi hiệu suất của nhân viên và bắt đầu SLA.
Phần mềm Phân tích Genesys Further ed Economic là một loại tuyệt vời cho các thành viên muốn xử lý sự hài lòng của khách hàng có một giao diện cụ thể. Nó được sử dụng dễ dàng và nhanh chóng, tạo ra sự lựa chọn lý tưởng cho một số kích cỡ. Toàn bộ cơ thể cũng cung cấp các tùy chọn trợ giúp mạnh mẽ, ví dụ như trò chuyện trực tiếp và bắt đầu hỗ trợ email.